Повернення та обмін

Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу/отримання товару, відповідно до законодавства України. Речі зі знижкою 50% ПІДЛЯГАЮТЬ ТІЛЬКИ ОБМІНУ. Боді не підлягають обміну та поверненню.

Обмін і повернення товару належної якості можливий тільки при дотриманні наступних пунктів:

  • наявність товарного чеку.
  • всі етикетки, ярлики повинні бути на речах (не відірвані / відрізані) від речей.
  • на товарі відсутній аромат парфуму.
  • річ не була в використанні.
  • заповнений бланк

При недотриманні даних пунктів речі поверненню / обміну не підлягають і будуть відправлені назад за рахунок Покупця.

ГАРАНТІЯ

Гарантійний термін на товар 30 календарних днів з моменту придбання товару.

У випадках технологічних/виробничих дефектів товарів, які не залежать від покупця, здійснюється безкоштовний сервіс по їх усуненню. Термін усунення дефектів здійснюється протягом 5-10 робочих днів.

ІНСТРУКЦІЯ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

  • переконатися, що товар підлягає поверненню, згідно з описаними умовами.
  • заповнений бланк про обмін та повернення покласти в оригінальне пакування. Завантажити бланк
  • у разі повернення акційних товарів з подарунками, спакувати повний набір, який був отриманий.
  • вкласти товарний чек.
  • відправити посилку на зазначені нижче дані:

Адреса повернення:

ФОП Королюк Д.М.
+38 097 136 94 47
м. Тернопіль
Нова Пошта №12

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

  • після отримання товару та підтвердження, що вимоги до поверненого товару дотримані, ми здійснюємо повернення коштів.
  • якщо оплата на сайті була здійснена через систему WayForPay, кошти будуть автоматично повернені на картку, з якої здійснювалася оплата. В іншому випадку повернення коштів здійснюється переказом на рахунок,який вказано в заяві на повернення.
  • при поверненні коштів на банківську карту, строк надходження грошових коштів на рахунок покупця може залежати від політики установи банку, що випустив картку. Орієнтовний термін повернення коштів 7-14 банківських днів.
  • просимо звернути увагу, що вартість доставки не відшкодовується. Також зазначаємо що, якщо при отриманні товару ви сплатили митні збори/податки, то сума даних платежів, тобто митних зборів/податків поверненню не підлягає.