Umowa oferty publicznej

Poniższy tekst stanowi umowę między stroną cooshwear.com (dalej – Sklep Internetowy) a osobą fizyczną, która odwiedziła co najmniej jedną stronę serwisu lub skorzystała z co najmniej jednej z usług świadczonych w ramach serwisu, w tym bez wcześniejszej rejestracji i autoryzacji na stronie (dalej – Kupujący).

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Umowa jest umową publiczną – ofertą (zgodnie z art. 633, 641 i rozdziałem 63 Kodeksu Cywilnego Ukrainy) i zawiera wszystkie istotne warunki organizacji kupna-sprzedaży na odległość, tj. za pośrednictwem sklepu internetowego.
1.2. Zgodnie z art. 642 Kodeksu Cywilnego Ukrainy, pełnym i bezsprzecznym przyjęciem warunków umowy publicznej, tj. publicznej oferty sklepu internetowego, jest fakt złożenia zamówienia poprzez kliknięcie linku „Złóż zamówienie” w koszyku oraz opłacenie zamówienia w 100% na warunkach niniejszej umowy.
1.3. Oferta publiczna jest również przyjęta w momencie rejestracji Kupującego na stronie sklepu internetowego.
1.4. Zawierając Umowę, Kupujący potwierdza, że w pełni zapoznał się i zgadza z jej warunkami, a także, w przypadku gdy Kupujący jest osobą fizyczną, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu umożliwienia wykonania warunków niniejszej Umowy, możliwości dokonywania wzajemnych rozliczeń, a także w celu otrzymywania faktur, aktów i innych dokumentów. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych obowiązuje przez cały okres obowiązywania Umowy. Ponadto, poprzez zawarcie niniejszej Umowy, Kupujący potwierdza, że został poinformowany (bez dodatkowego powiadomienia) o prawach ustanowionych Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” oraz o celach zbierania danych. Zakres praw Kupującego, jako podmiotu danych osobowych zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, jest mu znany i zrozumiały.

2. Terminy i definicje
2.1. Sklep Internetowy – strona Sprzedawcy („cooshwear.com”), stworzona w celu zawierania umów sprzedaży detalicznej na podstawie zapoznania się Kupującego z oferowanym przez Sprzedawcę opisem Towaru na zdjęciach, za pośrednictwem sieci Internet, co wyklucza możliwość bezpośredniego zapoznania się Kupującego z Towarem – zdalny środek sprzedaży towaru.
2.2. Towar – lista asortymentu przedstawionego w sklepie internetowym.
2.3. Karta produktu – zestaw informacji o towarze, który obejmuje nazwę towaru, jego obraz na stronie, opis, cenę, charakterystykę, kolor, rozmiar, kompletację, dostępność w sklepie i inne.
2.4. Zamówienie – należycie złożone i umieszczone na Stronie zapytanie Kupującego, skierowane do Sprzedawcy, dotyczące zakupu i dostawy wybranego na Stronie Towaru pod wskazany przez Kupującego adres.
2.5. Wartość Zamówienia – kwota do zapłaty przy odbiorze Zamówienia przez Kupującego, po zastosowaniu rabatów lub bonusów.
2.6. „Złóż zamówienie” – decyzja Kupującego o zakupie towaru, sfinalizowana w sklepie internetowym.
2.7. „Dane osobowe” – wszelkie informacje świadomie podane przez Kupującego podczas rejestracji i/lub składania Zamówienia na Stronie, niezbędne do realizacji zamówienia przez Sklep Internetowy.

3. Przedmiot umowy
3.1. Sklep Internetowy zobowiązuje się przekazać Towar na własność Kupującemu, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić i przyjąć Towar na warunkach niniejszej Umowy.
3.2. Niniejsza Umowa reguluje kupno-sprzedaż w sklepie internetowym, w tym:
a) dobrowolny wybór Towarów przez Kupującego według „Kategorii”;
b) samodzielne złożenie zamówienia przez Kupującego w sklepie internetowym;
c) opłacenie zamówienia przez Kupującego, złożonego w sklepie internetowym;
d) wykonanie i przekazanie zamówienia Kupującemu na własność na warunkach niniejszej Umowy.

4. Procedura składania zamówienia
4.1. Kupujący samodzielnie składa zamówienie online w sklepie internetowym lub za pośrednictwem środków komunikacji telefonicznej, korzystając z danych kontaktowych podanych w sklepie internetowym.

5. Wartość i procedura płatności za towar
5.1. Pełna wartość towaru jest wskazana na stronach sklepu internetowego Sprzedawcy.
5.2. Kupujący opłaca zamówienie dowolną metodą wybraną w sklepie internetowym.
5.3. Koszt dostawy zamówienia jest opłacany przez Kupującego samodzielnie przy odbiorze zamówienia.
5.4. Ceny Towarów i usług mogą ulec zmianie w zależności od koniunktury rynkowej, co znajduje odzwierciedlenie w cenach w sklepie internetowym. Sprzedawca nie może zmieniać ceny dla konkretnego Kupującego, w przypadku gdy ten już zaakceptował warunki Sprzedawcy i dokonał płatności za Towar (usługi) w sposób określony w niniejszej umowie.


6. Dostawa zamówienia
6.1. Dostawa zamówionego Towaru odbywa się w terminie od 1 (jednego) do 3 (trzech) dni roboczych od momentu potwierdzenia Zamówienia przez menedżera, ale w żadnym wypadku nie później niż trzydzieści dni od momentu potwierdzenia Zamówienia.
6.2. Metody dostawy są szczegółowo opisane w sekcji „Pytania i odpowiedzi” na stronie.
6.3. Przy odbiorze Towaru Kupujący dokonuje jego sprawdzenia pod kątem zgodności z Zamówieniem, sprawdza jakość i ilość Towaru, jego integralność, kompletność. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia zamówionego Towaru w całości, podając przyczynę w odpowiednich dokumentach.
6.4. Koszt dostawy w Sklepie Internetowym nie jest podawany, ponieważ zależy od obowiązujących taryf firmy transportowej (przewoźnika).
6.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za termin dostawy zamówienia, ponieważ zależą one od działań osób trzecich (przewoźników).
6.6. Kupujący ma prawo odebrać Zamówienie w oddziale firmy kurierskiej w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych, licząc od dnia nadejścia przesyłki (Zamówienia) do oddziału Odbiorcy (Kupującego). Jeśli Zamówienie nie zostało odebrane przez Odbiorcę (Kupującego) w wyżej wymienionym terminie, wówczas taka przesyłka (Zamówienie) jest uważana za nieodebraną (anulowaną z inicjatywy Kupującego) i zwracana Sprzedawcy.

7. Procedura zwrotu towaru i zwrotu środków pieniężnych
7.1. Kupujący ma prawo do zwrotu Towaru należytej jakości w ciągu czternastu dni od momentu otrzymania Towaru w oddziale firmy kurierskiej, jeśli Towar nie spełnił jego oczekiwań pod względem formy, gabarytów, fasonu, koloru lub z innych przyczyn nie może być przez niego używany zgodnie z przeznaczeniem, po otrzymaniu Zamówienia. Zwrot Towaru należytej jakości jest możliwy, jeśli nie był używany i jeśli zachował swój wygląd handlowy, właściwości konsumpcyjne, plomby, metki, a także dokument rozliczeniowy wydany Kupującemu wraz ze sprzedanym Towarem. Towar, od którego Kupujący odstąpił, należy zapakować w oryginalne, nieuszkodzone opakowanie.
7.2. Częściowy wykup Zamówienia nie jest przewidziany. Kupujący ma prawo wykupić Zamówienie w całości lub od niego odstąpić do momentu zapłaty za towar w takim Zamówieniu.
7.3. W przypadku stwierdzenia wad, Kupujący jest zobowiązany do ich udokumentowania w sporządzonym protokole w dowolnej formie. Protokół musi być podpisany przez Kupującego oraz pracownika przewoźnika lub Sprzedawcy. W ciągu 1 (jednego) dnia od momentu podpisania Protokołu Kupujący jest zobowiązany poinformować menedżera (przedstawiciela Sprzedawcy odpowiedzialnego za złożenie zamówienia na Towar) o wykrytych wadach i uzgodnić wymianę Towaru.
7.4. W przypadku rozwiązania Umowy (zwrotu towarów), niezbędnym warunkiem zwrotu środków za zwrócony towar jest dostarczenie przez Kupującego Sprzedawcy dokumentów potwierdzających zapłatę (zakup) zwracanego towaru.
7.5. Zwrot środków za zwrócony towar jest możliwy wyłącznie w formie bezgotówkowej, a mianowicie: z rachunku bieżącego Sprzedawcy na rachunek bieżący w walucie narodowej Ukrainy Kupującego, otwarty w banku będącym rezydentem Ukrainy, w tym również na taki rachunek bieżący kupującego, którego operacje mogą być realizowane z wykorzystaniem elektronicznych środków płatniczych (np. osobistą bankową kartą płatniczą).
Dane do zwrotu środków za zwrócony towar Kupujący powinien wskazać w Oświadczeniu o zwrocie towarów. Zwrot środków gotówką nie jest możliwy.
7.6. Zwrot środków pieniężnych Kupującemu następuje w ciągu 10 (dziesięciu) dni roboczych, ale w żadnym wypadku nie później niż 30 (trzydzieści) dni od momentu otrzymania powiadomienia Kupującego o rozwiązaniu Umowy i otrzymania Towaru. Po przelaniu środków pieniężnych Sprzedawca ma prawo poinformować Kupującego poprzez wysłanie odpowiedniego powiadomienia na jego adres e-mail, wskazany w Panelu Klienta.
7.7. W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki przez Kupującego, przesyłka jest zwracana nadawcy, tj. sklepowi internetowemu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
7.8. W przypadku zwrotu Towaru należytej lub nienależytej jakości, Kupujący powinien zwrócić go za pośrednictwem firmy kurierskiej, która dokonała dostawy danego Zamówienia, na adres sklepu, z którego Zamówienie zostało wysłane.

8. Prawa i obowiązki stron
8.1. Kupujący jest zobowiązany:
a) zapoznać się z informacjami o Towarze, które są umieszczone na stronie Sprzedawcy;
b) samodzielnie złożyć zamówienie na stronie;
c) terminowo opłacić i odebrać zamówienie od Przewoźnika na warunkach niniejszej umowy;
d) przy odbiorze towaru od przewoźnika upewnić się o jego integralności i kompletności poprzez oględziny zawartości opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń i niekompletności – udokumentować je w protokole, który wraz z Kupującym powinien podpisać pracownik przewoźnika;
e) informować Sprzedawcę o braku dostawy Towaru w uzgodnionym przez Strony terminie;
f) nie podejmować żadnych działań, których podjęcie lub próba podjęcia wiąże się z odpowiedzialnością karną, administracyjną lub cywilną ustanowioną na Ukrainie.

8.2. Kupujący ma prawo:
a) wymagać od sklepu internetowego przestrzegania warunków niniejszej umowy;
b) w przypadku stwierdzenia wad w okresie gwarancyjnym, w sposób i w terminach określonych przepisami prawa, żądać:
1) proporcjonalnego obniżenia ceny;
2) bezpłatnego usunięcia wad Towaru w rozsądnym terminie;
3) zwrotu kosztów usunięcia wad Towaru.
4) żądać wymiany Towaru na taki sam Towar lub na analogiczny, spośród dostępnych u sprzedawcy.
c) pisemnie informować Sprzedawcę o wszelkich roszczeniach związanych z zakupem Towarów;
d) rozwiązać zawartą Umowę poprzez powiadomienie o tym Sprzedawcy w ciągu czternastu dni od momentu otrzymania Towaru w oddziale firmy kurierskiej, jeśli Towar nie spełnił jego oczekiwań pod względem formy, gabarytów, fasonu, koloru, rozmiaru lub z innych przyczyn nie może być przez niego używany zgodnie z przeznaczeniem;
e) inne prawa zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszymi Zasadami.

8.3. Sklep Internetowy jest zobowiązany:
a) przestrzegać warunków niniejszej umowy;
b) informować Kupujących o zmianach w niniejszych Zasadach poprzez umieszczanie odpowiednich zmian na Stronie;
c) przekazać Kupującemu towar zgodnie z wybranym wzorem, umieszczonym w sklepie internetowym, złożonym zamówieniem i warunkami niniejszej umowy;
d) zapewnić wykonanie zobowiązań gwarancyjnych zgodnie z wymogami Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” i niniejszych Zasad;
e) przyjmować od Kupujących zapytania, wnioski, skargi i propozycje oraz udzielać na nie odpowiedzi w terminie określonym przepisami prawa;
f) sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności, nie może występować jako pozwany w sądzie i nie rekompensuje strat poniesionych przez Kupującego z powodu działania lub zaniechania osób trzecich.

8.4. Sklep Internetowy ma prawo:
a) wprowadzać zmiany do niniejszych Zasad poprzez umieszczanie zmian na Stronie;
b) wprowadzać zmiany w asortymencie Towarów i zmieniać ich ceny bez uzgodnienia z Kupującym, z wyjątkiem Towarów, których zamówienie zostało przyjęte od Kupującego;
c) w przypadku niemożności wykonania Umowy z powodu braku zamówionego Towaru, poinformować o tym Kupującego w ciągu 3 (trzech) dni kalendarzowych, ale nie później niż trzydzieści dni od momentu otrzymania zamówienia Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca ma prawo zastąpić Towar w przypadku jego braku innym Towarem, jeśli:
1) inny Towar odpowiada celowi użycia zamówionego Towaru;
2) ma taką samą lub lepszą jakość;
3) jego cena nie przekracza ceny zamówionego Towaru. Przy czym Sprzedawca jest zobowiązany uzgodnić wymianę Towaru z Kupującym, a przyjęcie Towaru przez Kupującego jest uważane za zgodę tego ostatniego na taką wymianę;
d) jednostronnie zawiesić świadczenie usług na podstawie niniejszej Umowy w przypadku naruszenia przez Kupującego warunków niniejszej Umowy;
e) inne prawa zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszymi Zasadami.

9. Odpowiedzialność stron
9.1. Strony odpowiadają za niewykonanie lub nienależyte wykonanie warunków niniejszej Umowy w sposób przewidziany w niniejszej Umowie i obowiązującym prawie Ukrainy.
9.2. Kupujący samodzielnie odpowiada za prawidłowość i terminowość dokonanych przez niego płatności. Kwoty błędnie zaksięgowane przez Kupującego na rachunkach osób trzecich nie są rekompensowane ani zwracane przez Sprzedawcę.
9.3. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane, rozstrzygane są w drodze negocjacji między Stronami.
9.4. Jeśli odpowiedniego sporu nie można rozwiązać w drodze negocjacji, jest on rozstrzygany w drodze sądowej zgodnie z ustaloną właściwością rzeczową i miejscową takiego sporu, zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.
9.5. W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej, strony są zwolnione z wykonania warunków niniejszej Umowy. Przez okoliczności siły wyższej dla celów niniejszej Umowy rozumie się zdarzenia o nadzwyczajnym, nieodwracalnym, nieprzewidywalnym charakterze, które wykluczają lub obiektywnie uniemożliwiają wykonanie niniejszej Umowy, których wystąpienia Strony nie mogły przewidzieć i zapobiec rozsądnymi środkami.
9.6. Strona powołująca się na działanie okoliczności siły wyższej powinna w ciągu pięciu dni kalendarzowych, w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej, powiadomić drugą stronę o wystąpieniu takich okoliczności.
9.7. Jeśli z powodu działania okoliczności siły wyższej niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy trwa dłużej niż pięć miesięcy, każda ze Stron ma prawo rozwiązać niniejszą Umowę jednostronnie, pisemnie powiadamiając o tym drugą stronę.

10. Inne warunki
10.1. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian do niniejszej Umowy z wcześniejszą publikacją na stronie „cooshwear.com”.
10.2. Sklep Internetowy został stworzony w celu organizacji zdalnej sprzedaży towarów za pośrednictwem Internetu.
10.3. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość informacji podanych przez Kupującego podczas składania zamówienia.
10.4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji podanych podczas składania zamówienia.
10.5. Opłacenie przez Kupującego zamówienia złożonego w Sklepie Internetowym oznacza pełną zgodę Kupującego na warunki Umowy kupna-sprzedaży (publicznej oferty Sklepu Internetowego) i jest datą zawarcia Umowy kupna-sprzedaży między Sprzedawcą a Kupującym.
10.6. Korzystanie z zasobów Sklepu Internetowego w celu przeglądania towaru, a także w celu złożenia zamówienia, jest dla Kupującego bezpłatne.
10.7. Poprzez akceptację Umowy lub rejestrację na stronie „tote-collection.com” (wypełnienie formularza rejestracyjnego) Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie własnych danych osobowych w zarejestrowanej bazie Sprzedawcy „Kontrahenci” w następującym celu: dane, które staną się znane Sprzedawcy, będą wykorzystywane w celach komercyjnych, w tym do przetwarzania zamówień na zakup towarów, otrzymywania informacji o zamówieniach, wysyłania za pośrednictwem środków telekomunikacyjnych (poczty elektronicznej, komunikacji mobilnej) ofert reklamowych i specjalnych, informacji o promocjach, loteriach lub wszelkich innych informacji o działalności sklepu. W celach przewidzianych w niniejszym punkcie, Sprzedawca ma prawo wysyłać listy, wiadomości i materiały na adres pocztowy, e-mail Kupującego, a także wysyłać wiadomości SMS, wykonywać połączenia na wskazany w formularzu numer telefonu. Informacje podane przez Kupującego są poufne.
10.8. W przypadku zmiany nazwiska, imienia lub imienia ojca Kupującego, jest on zobowiązany poinformować o tym Sprzedawcę w ciągu 20 dni kalendarzowych od momentu wejścia w życie takich zmian poprzez wprowadzenie odpowiednich zmian do wpisu rejestracyjnego w „Panelu Klienta” na Stronie, ale w każdym przypadku przed złożeniem odpowiedniego Zamówienia na stronie.
10.9. W przypadku niechęci do otrzymywania newslettera, Kupujący ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy, składając oświadczenie o rezygnacji z otrzymywania materiałów reklamowych, wysyłając je na adres pocztowy lub elektroniczny.

11. Okres obowiązywania niniejszej umowy
11.1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z dniem złożenia zamówienia lub rejestracji w sklepie internetowym „cooshwear.com” i obowiązuje do wykonania wszystkich warunków umowy.